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#1 2018-11-06 15:30:27

Gradiva
Membre
Inscription : 2009-11-23
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Surveiller vos facturations 1&1

Bonjour,

Une mauvaise expérience avec 1&1.
Déjà un contrat qui augmente sous un prétexte de service supplémentaire imposé. Je n'ai pas pu revenir à une offre équivalente.
Puis la résiliation qui se fait en plusieurs temps, domaine puis hébergement, Alors que l'offre initiale était clairement un package.
On ne surveille pas car ce sont des petites sommes, à l'arrivée ça chiffre.



Soyez vigilants.

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#2 2018-11-06 16:46:03

Franck
Footer de merde
Lieu : Paris
Inscription : 2004-11-09
Site Web

Re : Surveiller vos facturations 1&1

Bonjour et merci pour l'avertissement !


Dotclear addicted since 2004

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#3 2020-04-18 14:52:43

steph161280
Membre
Lieu : pontoise
Inscription : 2020-04-18
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Re : Surveiller vos facturations 1&1

Bonjour,

Il m'est arrivé la même chose avec 1&1.

Ses petites arnaques font partie de leur buisness plan.

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#4 2020-04-18 15:33:24

pierrevg
Membre
Inscription : 2005-04-13
Site Web

Re : Surveiller vos facturations 1&1

Ouais, faut que j'arrête tout mais j'ai la flemme de migrer ailleurs (à quoi bon en fait)...

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#5 2020-04-18 17:20:08

Philippe
Stagiaire
Lieu : Toulon
Inscription : 2004-06-13
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Re : Surveiller vos facturations 1&1

Gandi Simple Hosting n'est pas mal du tout. J'y suis client depuis plusieurs années, jamais de mauvaises surprises, et un service de grande qualité pour le prix.

Leur slogan est no_bullshit, ça leur va bien je trouve, mais ce n'est qu'un avis personnel bien évidemment.

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#6 2020-04-20 07:35:41

Tomek
Moderator
Inscription : 2006-04-12
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Re : Surveiller vos facturations 1&1

2 conseils hébergeurs : Gandi Simple Hosting, effectivement (même avis que Philippe), et aussi o2switch : je suis en train de migrer pas mal de choses chez eux, ça tourne bien et le support est très réactif.

J'ai des clients qui se font régulièrement avoir chez 1&1/Ionos : facturation supplémentaire pour maintien d'une version ancienne de PHP, ou changement de version PHP sans prévenir… bref, un comportement bien merdique pour un hébergeur.

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#7 2020-05-12 20:57:22

Marc454
Membre
Lieu : Paris
Inscription : 2020-05-12

Re : Surveiller vos facturations 1&1

Je confirme que 1&1 est pour moi à fuir surtout que le marché de l'hébergement est vaste.
> Facture à répétition
> Faux frais
> Relance avec frais sur facture déjà réglée

Maintenant, je fais tout héberger chez des petits comme O2switch ou IPfixe qui sont adorables et humains.


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